automação de atendimento (whatsapp)

O problema não é o volume de mensagens. É todas chegarem no mesmo lugar.

WhatsApp Business com agente de entrada, filas por setor, respostas frequentes aprovadas, mensagens fora do horário e registro de cada atendimento.

Quero meu WhatsApp organizado ↗como funciona

prazo

6 etapasdo briefing ao ar

7 entregáveisno escopo padrão

100%revisão humana

o serviço

Um WhatsApp organizado, com a voz da sua marca na porta.

Orçamento, segunda via, reclamação e "vocês abrem sábado?" chegam no mesmo número, para a mesma pessoa.

O Squad põe um agente na porta do seu WhatsApp. Ele entende o assunto, responde o que se repete com a voz da marca e manda o resto para a fila do setor certo. Fora do horário, a pessoa sabe quando vai ser atendida.

Tudo registrado, com painel de motivos e tempo de resposta.

para quem é

Empresa com um número para tudo

Equipe pequena com muita mensagem

Negócio que perde contato fora do horário

Operação com vários setores atendendo

problemas que resolve

Mensagem perdida no meio da conversa

Pergunta repetida tomando o dia

Cliente sem resposta à noite

Ninguém sabe quem atendeu quem

benefícios estratégicos

Resposta rápida para todo mundo

Cada assunto com o setor certo

Equipe livre do repetitivo

Histórico de cada atendimento

etapas de execução

6 etapas. um responsável.

Inventário

inventárioos assuntos que chegam pelo WhatsApp.

portaria do númeroo agente de entrada e o tom da marca.

filas por setorcom responsáveis definidos.

respostas frequentesaprovadas pela sua equipe.

registro e horáriosCRM e mensagens fora do horário.

leitura da filamotivos de contato e tempo de resposta.

entregáveis

o que chega na sua mão.

se não dá pra cobrar, não é entrega

Mapa dos assuntos que chegam pelo WhatsApp

WhatsApp Business configurado com agente de entrada

Filas por setor com responsáveis definidos

Base de respostas frequentes aprovada pela equipe

Mensagens para fora do horário de atendimento

Registro de cada atendimento no CRM ou planilha

Painel com motivos de contato e tempo de resposta

ferramentasWhatsApp Business APICRM da empresaSquad

como a simplai faz diferente

ia first. direção humana.

CRM Personalizado · Integração de Sistemas · Agente de Qualificação de Leads · Automação de Relatórios

01A porta com a voz da marcao primeiro contato já parece você.

02Respostas aprovadaso agente só diz o que a equipe validou.

03Painel de verdadevocê vê o que chega e quanto demora.

urgênciaCada mensagem sem resposta é um cliente procurando outro número.

exclusividadeUm atendimento com as respostas da sua equipe e a voz da sua marca.

transformaçãoDe número lotado para atendimento com fila, setor e histórico.

observações e requisitos

o que precisa estar claro antes.

Se o seu WhatsApp virou um balcão lotado, o Squad organiza a fila.

Quero meu WhatsApp organizado ↗

Vale ter um número de WhatsApp Business, ou decidir qual número será migrado

Precisamos saber quais setores atendem e quem responde por cada um

Uma amostra de conversas reais ajuda a desenhar a triagem

Uma pessoa da empresa aprova as respostas que o agente dá sozinho

mais em squadver o pilar completo →

projetoDashboard de MétricasOs números da sua marca numa tela, atualizados sozinhos.

projetoGoogle Analytics + Tag ManagerVocê sabe de onde vem cada contato.

mensalRelatório Mensal de PerformanceUma leitura do mês que vira decisão.

mensalAgente de Nutrição de LeadsQuem esfriou volta a conversar com a sua marca.

mensalAgente de Qualificação de LeadsO vendedor recebe o lead já com o contexto.

mensalAgente de VendasToda oportunidade com um próximo passo marcado.